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石家庄市司法局 关于律师顾问公证顾问工作进展情况的
发布时间:2018-10-30 17:04:06   作者:   点击: 1586 次

石家庄市司法局

关于律师顾问公证顾问工作进展情况的

 

(第四期)

 

各县(市、区)司法局、律师工作指导处、公证工作指导处、市律师协会、公证协会:

    现将律师顾问公证顾问工作开展情况通报如下,望各单位学习先进、改进工作,进一步推动“两个顾问”工作深入开展。

截至8月底,平台共计录入律师2982人,公证员126人(其中已通过审核并关注微信服务号的律师2520人,公证员126人,仍有294名律师未提交资料审核,384名律师未关注服务号。)。律师、公证员共计签约75591人(其中律师签约53038人,公证员签约22553人,较今年年初分别增长22391人和7279人。)。平台共计接受群众咨询26295次,较年初增长19310次。律师、公证员平均回复群众咨询时间约在4小时左右(对群众的承诺是5小时内给予回复)。群众对律师、公证员解答情况评价4595次,其中非常满意次数4555次,占比99.13%,不满意28次,占比0.61%

一、录入和关注服务号情况

截至8月底,平台共计录入律师2982人,公证员126人,其中已通过审核并关注微信服务号的律师2520人(较7月份增加270人),公证员126人。

存在问题:

1、已录入律师姓名但通过审核的律师数量为0的律师事务所1家,关注服务号律师数量为0的律师事务所3家。(附表一)

2、294名律师未提交个人资料或未通过资料审核,因此平台无法显示其信息。

3、384名律师未关注服务号(较7月份减少212名),其中168名律师已通过审核但未关注服务号(较7月份减少226名),将致使群众在线发送信息咨询,无人回复。

要求:

1、未提交个人资料的,督促律师事务所完成资料提交,确是因律师个人原因,不能提供在线法律顾问服务的,律师事务所注明原因,提交到律师协会,审核通过后,将其信息从平台删除。(律师协会负责,928日前将结果反馈到市局指挥中心、律师工作指导处)

2、未关注服务号的,由律师事务所管理员按照名单督促律师关注服务号。(律师协会负责,928日前将结果反馈到市局指挥中心、律师工作指导处)

二、签约情况

截止8月底,律师签约服务对象53038人,公证员签约服务对象22553人。分别较7月份增长3028人和633人。

1、18家律师事务所人均签约用户超过100人,较7月份增加2家律所,其中河北刘立杰律师事务所人均签约数超过200人,18家律所共计签约15753人,占律师签约总数29.7%。(附表二)

2、29名律师签约用户数超过200人,较7月份增加5名律师共计签约8494人,占律师签约总数16%。(附表三)

3、12家公证处人均签约用户超过200人,共计签约10330人,占公证员签约总数45.8%。(附表四)

4、16名公证员签约用户数超过400人(较7月份增加3名),共计签约7782人,占公证员签约总数34.5%。(附表五)

存在问题:

1、签约用户数为0的律师事务所17家,较7月底减少4家。(附表六)

2、已发展签约用户的律师比例较低。目前只有1451名律师与用户进行了签约,较7月份增加45名律师,占律师总数(2982名)的48.6%1451名律师中有691名律师签约用户数达到20人,较7月份增加19人。

注:后台设定:当律师的签约客户数达到20人且咨询次数超过10次后,开始计算回复及时度,不满足条件,回复及时度为0

3、律师事务所、律师签约量分布不均衡。签约服务对象总数排名前40的律师事务所(690名律师)共计签约38084人,占律师事务所(223家)签约总量(53038人)的71.8%。签约总数排名前30的律师共计签约8743人,占律师签约总量的16.5%

要求:

1、做好对律师签约的督促工作,同时做好律师顾问评优评先工作,激励律师事务所和律师积极参与,逐步减少两极分化的差距。(律师协会负责)

2、律师协会各会长对分包律师事务所加强督促,督促签约用户为0的律师事务所做好签约工作,确保已发展签约用户的律师占律师总数的比例达到50%以上,签约用户数达到20人的律师占已发展签约用户的律师总数比例达到60%。(律师协会负责,928日前将进展情况反馈到市局指挥中心、律师工作指导处)

三、咨询量情况

截至8月底在线咨询量共计26295次(较7月份增加1321次),其中律师接受在线咨询17038次,公证员接受在线咨询9257次。

存在问题:

1、咨询量为0的律师事务所10家(共计签约10名服务对象)。(附表七)

2、能够提供在线咨询的律师(2520名)占律师总数(2982名)的比例为84.5%,相对较低。

要求: 

1、律师事务所要加大发展服务对象的主动性。

2、加大对“石家庄律师顾问公证顾问平台”的宣传推广力度,使群众更多了解和学会使用在线咨询功能。

3、督促律所做好律师资料提交审核和关注服务号工作。

四、回复及时度情况

回复及时度:5小时内回复群众的咨询均为及时回复。同时将5小时划分了5个等级。1小时内回复的记为51-2小时内回复的记为42-3小时内回复的记为33-4小时内回复的记为24-5小时内回复的记为1,超过5小时回复的记为0

截至8月底,190名律师的回复及时度>0,其中117名律师的回复及时度在1-2之间,即平均回复群众咨询时间在3-4小时左右;73名律师的回复及时度在0-1之间,即平均回复群众咨询时间在4-5小时左右。(回复及时度排名前十的律师见附表八)

88名公证员的回复及时度>064名公证员的回复及时度在1-2之间,即平均回复群众咨询时间在3-4小时左右;24名公证员回复及时度在0-1之间,即平均回复群众咨询时间在4-5小时左右。(回复及时度排名前十的公证员见附表九)

分析原因:

1、回复及时度为0的律师、公证员,主要原因是未达到回复及时度的统计条件。(后台设定:当律师的签约客户数达到20人且咨询次数超过10次后,开始计算回复及时度,不满足条件,回复及时度为0

2、律师、公证员日常事务、工作影响到回复及时度。

五、群众评价情况

用户咨询结束后,可以对律师、公证员进行点星评价。其中一星表示不满意,二星表示满意,三星表示非常满意。 

截至8月底,群众对律师、公证员评价共计4595次,其中三星评价4555次,占比99.13%,一星评价28次,占比0.61%

对律师评价3661次,其中三星评价3623次,占比98.96%,一星评价26次,占比0.71%;对公证员评价934次,其中三星评价932次,占比99.8%,一星评价2次,占比0.21%

从数据显示,群众对律师、公证员的提供的咨询解答认可度很高。

六、发布活动通知和推送法律信息

未充分利用服务号平台发布活动通知和推送法律信息功能功能,截至目前只有个别律师事务所和公证处进行过信息推送,使用率偏低。(详见附表十)

要求:

督促律师事务所和公证处,充分利用发布通知和信息推送功能,做好律所宣传,法律信息推送每周不少于一条。(律师协会负责)

 

附件:1.通过审核和关注服务号律师数量为0的律所

2.人均签约用户超过100人的律师事务所

3.人均签约服务对象超过200人的律师

4.人均签约服务对象超过300人的公证处

5.人均签约服务对象超过400人的公证员

6.签约用户数为0的律师事务所

7.咨询量为0的律师事务所

8.回复及时度排名前10的律师

9.回复及时度排名前10的公证员

10.律师事务所、公证处推送法律信息、发布活动通知情况

 

 

 

石家庄市司法局

2018年912


附件1

通过审核和关注服务号律师数量为0的律所

序号

律师事务所

律师数量

已通过

律师数量

已关注

律师数量

1

河北盛格律师事务所

4

2

0

2

河北兴凯律师事务所

9

1

0

4

河北铠嘉律师事务所

3

0

0

 

附件2

人均签约用户超过100人的律师事务所

序号

律师事务所

律师数量

全部签约客户数

人均签约客户数

1

河北刘立杰律师事务所

4

811

202

2

河北赵彦飞律师事务所

3

527

175

3

河北峥嵘律师事务所

6

1027

171

4

北京信利(石家庄)律师事务所

16

2705

169

5

河北正亨律师事务所

3

484

161

6

河北百威律师事务所

3

479

159

7

河北元朔律师事务所

1

141

141

8

河北国澳律师事务所

5

698

139

9

河北新业(正定)律师事务所

3

402

134

10

河北极强律师事务所

4

527

131

11

河北诺杰律师事务所

8

996

124

12

河北佳功律师事务所

4

497

124

13

河北泰平律师事务所

10

1201

120

14

河北汪洋律师事务所

12

1383

115

15

河北弘宇律师事务所

13

1469

113

16

河北重信律师事务所

9

1023

113

17

河北李占廷律师事务所

3

341

113

18

河北厚诺律师事务所

10

1042

104

19

合计

117

15753

 

 

 

附件3

人均签约服务对象超过200人的律师

序号

律师

所属律师事务所

签约客户数

1

张永泽

北京市信利(石家庄)律师事务所

1145

2

高和平

北京市盈科(石家庄)律师事务所

648

3

郑想

河北冀联律师事务所

391

4

刘立杰

河北刘立杰律师事务所

353

5

焦秋果

河北长征律师事务所

350

6

张玲

河北汪洋律师事务所

299

7

孙永军

河北百威律师事务所

288

8

周静

河北正亨律师事务所

277

9

陈其卫

河北陆港律师事务所

260

10

胡万清

河北国澳律师事务所

256

11

韩立杰

河北峥嵘律师事务所

254

12

孙日华

河北德创律师事务所

252

13

赵彦飞律师

河北赵彦飞律师事务所

252

14

李志强

河北佳功律师事务所

232

15

杜永立

北京市信利(石家庄)律师事务所

230

16

孟维顺

河北国澳律师事务所

227

17

刘萌

河北典范律师事务所

226

18

陈伟

河北晟舜律师事务所

225

19

赵鹏

北京市信利(石家庄)律师事务所

223

20

李科达

北京市盈科(石家庄)律师事务所

220

21

尹庆忠

河北汪洋律师事务所

217

22

刘鑫

河北峥嵘律师事务所

216

23

张立强

河北冀华(赞皇)律师事务所

215

24

李瑞芳

河北极强律师事务所

215

25

李红

河北泰平律师事务所

210

26

赵进忠

河北重信律师事务所

205

27

王俊梅

河北弘宇律师事务所

205

28

黄金岩

河北刘立杰律师事务所

203

29

靳艳辉

河北弘宇律师事务所

200

30

合计

 

8494

附件4

人均签约服务对象超过300人的公证处

序号

公证处

公证员数量

全部签约客户数

人均签约客户数

1

深泽县公证处

1

495

495

2

无极县公证处

2

962

481

3

井陉矿区公证处

1

462

462

4

新乐市公证处

3

1282

427

5

灵寿县公证处

2

753

376

6

元氏县公证处

3

1110

370

7

赞皇县公证处

3

997

332

8

晋州市公证处

3

974

324

9

正定县公证处

4

1205

301

10

高邑县公证处

2

548

274

11

赵县公证处

3

796

265

12

行唐县公证处

3

746

248

13

合计

30

10330

 

 

 

 

 

 

 

 

附件5

人均签约服务对象超过400人的公证员

序号

公证员

所属公证处

签约客户数

1

张伟

无极县公证处

620

2

李书芳

平安公证处

567

3

李月霞

新乐市公证处

556

4

邵迎禄

燕赵公证处

535

5

焦艳

太行公证处

508

6

曹翠坦

深泽县公证处

495

7

李晓剑

赞皇县公证处

492

8

刘夕娟

元氏县公证处

484

9

房晓蕾

高邑县公证处

468

10

范丽娜

井陉矿区公证处

462

11

田建华

赵县公证处

452

12

董金生

灵寿县公证处

452

13

李冉

正定县公证处

441

14

杨燕

藁城公证处

420

15

刘会芹

新乐市公证处

420

16

魏夕蕊

元氏县公证处

410

17

合计

 

7782

 

 

 

 

附件6

签约用户数为0的律师事务所

序号

律师事务所

律师数量

全部签约客户数

1

河北马倍战律师事务所

10

0

2

河北瑞实诺律师事务所

7

0

3

河北尚高律师事务所

7

0

4

河北盛格律师事务所

4

0

5

河北首道律师事务所

4

0

6

河北朔正律师事务所

3

0

7

河北硕彦律师事务所

7

0

8

河北楚瑄律师事务所

1

0

9

北京市炜衡(石家庄)律师事务所

11

0

10

河北兴凯律师事务所

9

0

11

河北宏策律师事务所

10

0

12

河北紫旭律师事务所

1

0

13

河北佳广律师事务所

5

0

14

河北铠嘉律师事务所

3

0

15

河北大者律师事务所

1

0

16

河北宏世成律师事务所

7

0

17

河北勤邦律师事务所

3

0

18

合计

93

0

 

 

 

 

 

 

附表7

咨询量为0的律师事务所

序号

律师事务所

律师数量

全部签约客户数

咨询量

1

河北前景欣律师事务所

8

2

0

2

河北硕彦律师事务所

7

0

0

3

河北秉航律师事务所

3

1

0

4

河北诚基律师事务所

21

2

0

5

河北广拓律师事务所

5

1

0

6

河北兴凯律师事务所

9

0

0

7

河北骏恩律师事务所

3

1

0

8

河北铠嘉律师事务所

3

0

0

9

河北大者律师事务所

1

0

0

10

河北必道律师事务所

4

4

0

11

合计

64

10

0

 

附表8

回复及时度排名前10的律师

序号

律师

所属律师事务所

签约客户数

回复及时度

咨询量

1

校国涛

河北宏源律师事务所

104

1.72

154

2

黄寅娟

河北宏源律师事务所

162

1.707

284

3

刘丽霞

河北得正律师事务所

33

1.667

89

4

任硕瑶

河北宏源律师事务所

126

1.648

235

5

张颖平

河北重信律师事务所

110

1.63

63

6

翟跃鹏

河北冀能律师事务所

59

1.625

71

7

赵利锁

河北冀能律师事务所

94

1.623

101

8

牛聚强

河北牛聚强律师事务所

65

1.611

20

9

李金海

河北新业(正定)律师事务所

116

1.576

52

10

赵英杰

河北乾骥律师事务所

37

1.574

79

11

合计

 

906

 

1148

附表9

回复及时度排名前10的公证员

序号

公证员

所属公证处

签约客户数

回复及时度

咨询量

1

徐小礼

井陉县公证处

115

1.7

39

2

王松

燕赵公证处

44

1.667

44

3

邵迎禄

燕赵公证处

535

1.667

38

4

陈金明

栾城公证处

120

1.649

78

5

张芳亚

国信公证处

87

1.647

44

6

姚冠香

鹿泉公证处

187

1.643

40

7

李晓剑

赞皇县公证处

492

1.577

26

8

赵彦梅

鹿泉公证处

331

1.571

19

9

杨佳林

国信公证处

53

1.529

36

10

杨燕

藁城公证处

421

1.523

493

11

合计

 

2385

 

857

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附表10

律师事务所、公证处推送法律信息、发布活动通知情况

序号

律师事务所

发布活动通知数

推送法律信息数

1

河北和泽律师事务所

10

15

2

河北金耀律师事务所

10

11

3

河北赵彦飞律师事务所

7

1

4

河北华盛通达律师事务所

5

2

5

河北尅志律师事务所

4

1

6

北京盈科(石家庄)律师事务所

2

0

7

河北九道律师事务所

2

0

8

河北农合律师事务所

1

1

9

河北燕赵众诚律师事务所

1

2

10

河北峥嵘律师事务所

1

0

11

北京市京大(石家庄)律师事务所

1

0

12

河北凌众律师事务所

0

3

13

河北佳诚律师事务所

0

1

14

合计

44

37

 

序号

公证处

发布活动通知数

推送法律信息数

1

 晋州市公证处

0

28

2

 高邑县公证处

0

12

3

 赵县公证处

2

6

4

 行唐县公证处

7

4

5

  平安公证处

0

3

6

 平山县公证处

0

2

7

合计

9

55